Vko 6

Tällä viikolla meillä oli viimeiset yritysopin kaksi lähipäivää. Toisaalta ihan superjees-juttu, toisaalta nyt se liiketoimintasuunnitelma pitäisi kohta saada valmiiksi. Onneksi minulla on ihan hyvä pohja siihen hevosenhoitajakoulutuksen ansiosta, mutta aika paljon edistyneemmäksi vanhaa liiketoimintasuunnitelmaa pitäisi muuttaa.

Viimeisinä lähipäivinä pohdimme mitä on hyvä asiakaspalvelu. Aika selväksi kävi, että tärkeintä on olla ystävällinen, kuunnella, olla oikeasti kiinnostunut asiakkaiden asioista ja kertoa aina totuus. Toisaalta hyvään asiakaspalveluun kuuluu esimerkiksi se, että talli on aina siisti. Eli asiakaspalvelu ei aina ole sitä konkreettista asiakkaan kanssa keskustelemista. Toinen päivien polttava aihe oli markkinointi. Saimmekin huvittaa toisiamme tekemällä hienot "todenmukaiset" markkinointivideot iPadin iMovie-sovelluksella. Yllättävää minulle oli siinä se, kuinka helppoa sovelluksella oli oikeasti tehdä hienokin video. Ja parasta asiassa on tietysti yrittäjälle se, että markkinointivideon tekeminen on täysin ilmaista!

Lauantaina Hevosopistolla oli Avoimien ovien päivä. Tapahtumassa on aina ensin esityksiä maneesissa katsojille, ja sen jälkeen opiston ovet ovat avoinna kiertelylle ja kyselyille. Ihmisiä oli taas ihan huimasti liikkeellä, ja oli hienoa, että he olivat oikeasti kiinnostuneita asioista. Vuoden alusta raviopiskeluihin suuntautuneet nuorimmat opiskelijat olivat valmistaneet esitykseen upean katrillin, joka tietysti toteutettiin kärryt perässä. Siihen osallistuivat Big Bad Hoss - Ilkka Korpi, Ypäjä Jallu - Jouni Honkanen, Valvi - Sanna Kekko sekä Ypäjä Engelbert - Emmi Jokela. Hevoset oli tietysti puunattu superhienoiksi ja esitys sujui todella hyvin! Linkittelen tänne mahdollisesti videota esityksestä, jos sellainen jostain ilmenee. Lisäksi minä kävin Ypäjä Hereiamin kanssa esittäytymässä maneesissa ja pokkaamassa Vuoden Opetushevonen -palkinnon, joka jaetaan opiskelijoiden antamien äänien perusteella jokaisissa Avoimissa ovissa. Hereiam käyttäytyikin oikein mallikkaasti ja esitteli lennokasta raviaan kaikille katsojille.

Hereiam ja sen ruusuke

Pertti esittelee katrillityyliään

Viikon kohokohta oli kuitenkin ehdottomasti keskiviikon ravit Vermossa. Ensinnäkin Ilkka voitti toisen lähdön omalla kasvatillaan Gradella, ja toiseksi Hereiam otti toto65-voiton!! Kuten Ilkka voittajahaastattelussa sanoikin Hereiam on ollut jo kauan huippukunnossa, ja nyt vihdoin se voitto tuli. Ja 2000 € napsahti tilille kasvattaen Hereiamin voittosumman 5750 €. Ruuna on siis tehnyt jo nyt huikeaa tiliä, ja toivotaan, että tämä tahti jatkuisi myös tulevaisuudessa.

Tästä linkistä näet Hereiamin huikean suorituksen.

Susanna